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售后服务
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1、我司免费提供正常维保期1年内使用的易损件和备品备件;
2、正常维保期内免费提供符合三包条件的零部件,并以优惠的价格提供非三包责任范围损坏的零部件;
3、正常维保期内,每个月对设备现场进行例行检查。
 
1、人员培训:免费培训4-6名操作人员和免费发放培训教材;
2、设备备品、备件:超过保修期后买方所需的备品备件,我方将在价格上优惠,折扣率为市场价的九折;
3、售后服务保障:保修期满后,我司可以提供全保服务模式,包括维保过程中所发生的辅料、低值易耗品及因零配件磨损或损坏所引起的修理及更换费用,不含大件(曳引机、变频器、PLC、电机、钢丝绳等)。
 
1、我司提供的停车设备产品均为成熟产品,所提供的产品是全新的,采用最新设计和合适的材料制造,且在各个方面符合技术规范要求,是质量合格,性能可靠的产品,设备使用年限不低于30年;
2、设备验收合格后,在免费维保期内,免费维修、保养及免费提供(非人为原因损坏的)备品、备件、维修人员24小时在车库现场跟踪服务;
3、停车库系统软件维护、保养不受保修期限制,终身免费维护、保养及升级。售后服务应包括软件系统的免费技术支持和升级服务,硬件产品的服务时限、故障响应处理时限、是否提供备品备件等。根据客户指定的地点提供免费送货、安装、调试服务 。免费为客户提供全部设备的操作、使用及维护的技术培训服务。提供设备相关的配套技术资料,包括操作手册(中文版)及维护保养手册等;
4、售后服务中心:设有24小时X365天售后服务专用电话(0731-22118801)。
 
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